Покупка "чудо посуды"

Потребителям предлагается насыщенная программа с демонстрацией «удивительных» свойств посуды, в которой молниеносно готовятся различные блюда. Зрители начинают восхищаться увиденным, после чего им предлагают приобрести наборы чудо-кастрюль, сковородок, сотейников. Разрекламировав «удивительную» посуду и продемонстрировав приготовление в ней самых разнообразных блюд, продавцы занимаются агрессивным маркетингом и принуждают людей, в основном пенсионеров, заключать кредитные договора на покупку супердорогой посуды. Многие даже не понимают, как заключили кредитные договора и попадают в кредитную кабалу из-за того, что умелые продавцы сумели навязать посуду по огромной цене, фактическая стоимость которой в разы ниже стоимости от поставщика.

Одумавшись, пенсионеры уже не смогут вернуть товар продавцам, так как по закону, если у покупателя нет претензий к качеству товара, и он подписал договор добровольно, у него не возникает права на возврат товара продавцу.

Так, в соответствии со статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В отношении товаров надлежащего качества, контактирующих с пищевыми продуктами (в данном случае посуда и принадлежности столовые и кухонные), таким правом потребитель не обладает (постановление Правительства РФ от 19.01.1998г. №55).

В связи с вышеизложенным, если у покупателя нет претензий к качеству товара, и он подписал договор добровольно, у него не возникает права на возврат товара продавцу.

По иным основаниям в обмене (возврате), (такие как высокая цена, отсутствие денежных средств) продавец вправе отказать в возврате денежных средств или обмене посуды.

Доказать факт заключения сделки под влиянием заблуждения в суде очень проблематично. Как правило, условия договора соответствуют действующим нормам законодательства. Кроме того, заключив кредитный договор с Банком, потребитель обязан выплачивать Банку сумму кредита и проценты за пользование кредитом.

Территориальный отдел Роспотребнадзора настоятельно рекомендует потребителям быть внимательными при совершении покупок, проявлять бдительность, тщательно оценивать свои финансовые возможности и как следует взвесить необходимость приобретения товара.

Граждан, имеющих пожилых родителей, соседей и родственников просим довести до их сведения данную информацию.